Nueva ley de atención al cliente 2026: todos tus derechos
En resumen: Desde el 28 de diciembre de 2025 está en vigor la Ley 10/2025, la primera ley que regula en España los servicios de atención al cliente de las grandes empresas y de los servicios básicos (luz, agua, gas, teléfono, banca, transporte). Te da derechos concretos: que un bot no pueda ser el único […]
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